🧾 本購物網站重要內容項目說明
📌 基本營運資訊
公司基本資料
賣場營運者身分揭露(已符合《電子商務交易定型化契約》規範)
🛍 購物相關說明
購物流程(瀏覽 → 加入購物車 → 結帳 → 付款方式 → 出貨 → 收貨)
付款方式說明(信用卡、ATM轉帳、超商付款、貨到付款等)
運費政策與物流方式(是否免運、使用哪種物流、超商/宅配/海外配送等)
出貨時間與備貨說明
訂單查詢與變更流程
發票開立說明(電子發票、索取紙本、發票載具)
🔁 退換貨與售後
退換貨政策(七日鑑賞期、可退貨條件、不受理狀況)
退換貨流程與時間(申請方式、退款處理時間、運費責任)
客服聯繫方式(客服信箱、電話、LINE等)
🔒 法規與政策
個人資料保護聲明(蒐集目的、使用範圍、消費者權利等)
智慧財產權聲明(禁止未經授權使用圖文內容)
使用條款與免責聲明(使用網站即代表同意、資訊準確性、責任範圍等)
Cookie政策(若網站使用追蹤技術,應主動揭露)
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🛍️ 本購物說明、流程與會員須知 🌟
📦 購物流程
1️⃣ 下單與出貨
- 現貨商品:下單後帳款確認,於7個工作日內(不含週六日與國定假日)寄出商品。
- 預購商品:預購追加期約40個工作天內安排出貨,需待訂單內所有商品到齊後統一出貨。
2️⃣ 配送方式
- 黑貓宅急便/便利帶配送:快速可靠。
- 超商取貨付款:下單後將包裹配送至指定門市,通知您取貨並付款。
- 配送範圍:台灣本島、離島及海外地區(海外與離島採用EMS寄送,不配送至郵政信箱)。
3️⃣ 訂單處理
- 本店無法接受訂單時,將於兩個工作日內通知您,特殊情況依法令規定辦理。
🔄 退換貨說明
1️⃣ 退換貨準備
- 必須退還:購物發票、商品及所有贈品。
- 商品要求:保持全新狀態且完整包裝(不得有刮傷、髒污)。
2️⃣ 不接受退換貨情況
- 個人原因(色差、不喜歡、與想像不同等)。
- 商品已開封或曾被使用,包裝破損或配件短缺等情況。
3️⃣ 退換貨流程
- 申請後,主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成。
- 一筆訂單僅可辦理一次退換貨服務,請務必一次處理所有商品。
💡 會員須知
1️⃣ 7天猶豫期
- 商品到貨起7天內(含假日)可申請退貨,猶豫期僅供參考比較,不等於試用期。
- 商品需保持全新且完整,附件、贈品及所有包裝文件需一併退還。
2️⃣ 退貨注意事項
- 請全程錄影商品開箱過程,影片需清晰記錄【未拆封狀態】、【開箱過程】、【商品細節】及【貨品明細】。
- 影片需為原檔清晰檔案,不可剪輯或快轉。
3️⃣ 退款說明
- 退款時間:退貨完成後,於7~10個工作天內退款至指定帳戶或信用卡原刷卡帳戶。
- 退款方式:依付款方式退款,ATM/超商付款需正確填寫退款帳號。
- 運費不退:退款僅退還商品金額,運費需由買家負擔。
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@購物付款說明
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🛍️ 購物與退換貨說明
一、購物說明
1️⃣ 出貨說明
- 本賣場大部分商品以現貨為主,若遇貨量不足,會於下單後14天內安排追加並出貨(不標示於賣場中)。
- 【預購商品】將標示於賣場,出貨期約40個工作天內,需待所有商品到貨後統一出貨。
- 一般訂單:帳款確認後,七個工作日內(不含週六日及國定假日)寄送商品,若訂單量大,最遲45個工作天內完成出貨。
2️⃣ 配送方式
- 黑貓宅急便/便利帶配送
- 超商取貨付款:商品送至指定門市,通知買家前往領取並付款。
- 配送範圍:台灣本島、離島及海外地區皆配送(海外及離島以EMS為主,不配送郵政信箱)。
3️⃣ 訂單處理
- 本店若無法接受您的訂單,將於兩個工作日內通知您(特殊情況依法令規定辦理)。
4️⃣ 海外訂單
- 海外訂單恕不提供退換貨服務,下單前請務必確認產品資訊與運費條件。
二、退換貨說明
✅ 七日鑑賞期
依《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨後 7 天鑑賞期(含例假日),期間如需退貨,請務必保留商品原狀(含未拆封商品、外包裝、配件與贈品),並聯絡客服申請退貨。
❌ 無法退換貨情形
商品已拆封、使用或有損毀。
商品本身非瑕疵問題,如個人不喜歡、色差、氣味等主觀因素。
超過七日鑑賞期。
客製化、促銷或標示不提供退換貨之商品。
海外訂單(如前述條件)。
🔁 退貨流程與退款方式
請於收到商品後 7 日內聯絡客服申請退貨,提供訂單編號與聯絡方式。
經確認符合退貨條件後,將於 7-10 個工作天內辦理退款(原付款帳戶退回或匯款)。
若因個人因素退貨,須自行負擔來回運費。
📞 如有任何問題,歡迎透過【聯絡我們】頁面或客服信箱與我們聯繫。
讓我們一起為您提供安心順暢的購物體驗!
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📜 法規與政策說明及條款宣告
🔐 一、個人資料保護聲明
為保障您的個人隱私與資料安全,依據《個人資料保護法》規定,本網站將於下列範圍內合法蒐集與使用您的個人資訊:
蒐集目的:會員管理、訂單處理、物流配送、行銷推廣、售後服務及客戶關係管理。
蒐集資料類別:姓名、電話、Email、地址、帳號、IP、瀏覽紀錄等。
使用範圍與期間:僅限本公司及關係企業於履行業務所需期間與範圍內使用,不會任意揭露或提供第三方。
您的權利:依據個資法第3條,您可請求查閱、更正、停止使用或刪除您的個人資料。詳情請洽客服。
資料提供自由:若您選擇不提供必要資訊,可能無法順利完成交易或接收服務。
🧠 二、智慧財產權聲明
本網站所使用的所有內容,包括但不限於商標、圖文、影像、商業標章、程式碼、介面設計等,皆屬本公司或合法授權人所有,依法受著作權與相關智慧財產保護。
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📑 三、使用條款與免責聲明
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